Metodos de Pago
Te ofrecemos estas opciones de pago:
Efectivo
Tarjeta de Credito
Transferencia Bancaria
Consignacion Bancaria
Terminos de ENVIO - DEVOLUCIONES y RETRACTOS
EN ENVIO
Dentro de Bogota; Entregamos el producto armado dentro de la zona metropolitana de Bogota por un costo adicional de $50.000 iva incluido.
Fuera de Bogota manejamos el envio contra-entrega.
Buscamos la transportadora que te ofrezca el menor costo de envio posible.
Enviamos el producto semi-armado, en una caja. El proceso de armardo es facil e intuitivo, te tomara entre 10 a 20 minutos, enviaremos informacion que te guie o te asistiremos virtualmente si lo requieres.
EN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA
Revisa tu producto y el empaque cuando la transportadora de lleve tu pedido
Si tienes alguna novedad:
● Deja la observacion en la guia de entrega.
● Si deseas puedes no aceptar el producto.
● En ambos casos envianos un mensaje al correo impor@imporpartesysillas.com o si lo prefieres, comunicate a nuestra linea en Bogota 703 93 16.
● Horarios de Atencion de Lunes a Viernes de 8am 12m y de 1pm a 5pm
PARA DEVOLUCIONES O RETRACTO
● El producto y su empaque deben estar en las mismas condiciones que lo recibiste. Es decir: en el empaque original , completo, sin uso, sin armar, con catalogos, manuales y todas sus piezas, segun aplique.
● El plazo maximo para solicitar el retracto es de 5 dias a partir de la fecha de recibido el producto.
● Presenta la factura de pago, puedes enviarla escaneada a traves de nuestro correo impor@imporpartesysillas.com
● Puedes llevar el producto de la devolucion a nuestras instalacion en Bogota Calle 3 sur # 70 - 84 (3-603), para clientes fuera de Bogota deberan enviar el producto asumiendo el costo del envio, a menos que la devolucion inicie por defectos de fabricacion del producto, Imporpartes y Sillas solo asumira el costo del envio si se demuestra que se cometio une error de nuestra parte en el despacho del producto, nunca por errores de terceros como las transportadoras o por omisiones que el cliente hizo al solicitar su pedido.
● Si el Cliente no queda satisfecho con el producto recibido , y cumplidas las pautas anteriores se devolvera el dinero que corresponda.
